
Obiettivi di S2F sono: definire le migliori strategie di vendita, fidelizzare il cliente e motivare i propri collaboratori.
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Obiettivo della nostra Formazione è definire le strategie di vendita, di marketing di fidelizzazione del cliente, da applicare nel p.v., nonché la modalità di approccio al cliente, sia tramite l'impostazione delle vetrine/allestimenti, sia tramite la cura dell'impatto positivo che gli affiliati/gerenti/commesse devono riuscire ad avere SEMPRE su ogni tipologia di cliente.
"L'area" nello store deve essere frizzante di energia e l'ambiente deve mantenersi dinamico ed accogliente, mentre la commessa "studia" il suo cliente: ne esamina i suoi bisogni consci che lo hanno spinto ad uscire per "guardare..", "per cercare qualcosa che.." e riesce a vendergli il prodotto che indovina essere quello adeguato, magari anche più di uno.
Ogni minuto dello store è una possibilità che l'affiliato/gerente/commessa può decidere come far fruttare al meglio: non c'è tempo da perdere o da far passare. Quanti sono i soggetti del target giusto che passano davanti alla vetrina ogni minuto? Ecco quelli sono i possibili scontrini mancati: 20 Euro qui, 50 Euro là...
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